O desafio
O Grupo Nexxo atua no setor de experiências, eventos e ativações corporativas — um mercado com picos brutais de demanda em períodos de campanha. A operação sofria com alto volume de mensagens, respostas lentas, oportunidades perdidas e follow-up totalmente manual.
A solução
Desenvolvemos um Sistema de IA Personalizado multi-canal para capturar e qualificar leads automaticamente, gerar propostas em segundos e manter o engajamento até o contato humano assumir:
- Suporte multi-canal (WhatsApp, Instagram, site)
- Captura e registro automático de dados do lead no CRM
- Geração de propostas instantâneas com base no briefing
- Follow-up inteligente e contínuo
- Handoff para equipe humana apenas em negociações avançadas
Os resultados
O que mudou
O time comercial deixou de apagar incêndio e passou a focar apenas em negociações avançadas. A IA cuida da primeira conversa, do envio de proposta e do follow-up — garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida, mesmo nos picos mais intensos de campanha.