O desafio
A A Trinca precisava automatizar a comunicação com leads, o suporte inicial e a triagem de clientes — sem perder o tom profissional da marca. O time operava no limite, com histórico inconsistente de interações e oportunidades escapando por falta de follow-up.
A solução
Implementamos um Sistema de IA Personalizado integrado ao WhatsApp, ao CRM e ao banco de dados interno da empresa. A IA absorveu o conhecimento técnico do produto e passou a:
- Responder dúvidas técnicas com precisão e contexto
- Coletar informações e qualificar leads automaticamente
- Realizar follow-up inteligente até o fechamento
- Registrar todas as interações no CRM com histórico completo
Os resultados
-60%Tempo de resposta médio
+100%Padronização no atendimento
+3xNegociações iniciadas automaticamente
100%Interações registradas no CRM
O que mudou
Todo o fluxo passou a funcionar de forma integrada. Leads entram, são qualificados, recebem resposta imediata e avançam no pipeline sem intervenção manual. Os vendedores, agora, focam exclusivamente nas oportunidades que já estão maduras para o fechamento.